ＳＴＳ　ＬＩＮＥＲ(SUGIZAKI・トラベルサポート株式会社)のクチコミ評価

投稿日時：2012年05月09日 19時27分12秒

クチコミ投稿者：

（安全運転 4 | バス設備 3 | 接客サービス 3 | 車内の清潔感 3 | 運行時間 5 ）: 太った人が隣だと狭すぎる｡
太った人は2席用意するなど出来ないでしょうか?

投稿日時：2012年05月01日 12時57分27秒

クチコミ投稿者：

（安全運転 3 | バス設備 2 | 接客サービス 0 | 車内の清潔感 3 | 運行時間 3 ）: 値段が安いからしょうがないかもしれないが､運転手のﾏﾅｰが非常に悪かった｡
･運転手が会話する声が非常に大きく､休憩中にその声で何度も起こされてよく寝れなかった｡
･運転手が使っているiphoneのﾒｰﾙ受信音量や充電接続時に発生する音量がとても大きく､耳障りだった｡運転手は客が睡眠中であることを考えていないと思った｡
･運転手の接客ﾏﾅｰが悪かった｡他の客が座席を変わりたいと言いだして運転手と交渉していた｡運転手はその時素直に座席変更を了解しておきながら､休憩時に他の乗務員と｢〇〇さんが席を替わりたいと言って勝手に替わった｣などと､客の実名をだして車内に響き渡るような大声で客の悪口を言っていた｡私が聞いても確かに我儘な客だったが､客を客と思わないその言動に運転手の人間性を疑った｡

投稿日時：2012年03月30日 16時21分49秒

クチコミ投稿者：

（安全運転 4 | バス設備 3 | 接客サービス 5 | 車内の清潔感 4 | 運行時間 3 ）: ｽﾀｯﾌさんが親切で対応が良かったです｡
機会があればまた利用します｡

投稿日時：2012年03月28日 23時30分17秒

クチコミ投稿者：

（安全運転 0 | バス設備 0 | 接客サービス 0 | 車内の清潔感 0 | 運行時間 0 ）: 運転手の態度が悪すぎ
人をなめてんな

投稿日時：2012年03月28日 17時08分41秒

クチコミ投稿者：

（安全運転 4 | バス設備 3 | 接客サービス 5 | 車内の清潔感 4 | 運行時間 4 ）: 集合時間に遅れてしまいどのﾊﾞｽか分からず迷っていたところ､乗務員さんが携帯電話に電話をかけて下さり､とても助かりました｡その数時間前に別れた友人は､電話もかかってこず､予約控えに緊急連絡先も書いておらず､青い顔をしていましたので余計に感謝です(笑)乾燥しがちな車内でﾐﾈﾗﾙｳｫｰﾀｰのｻｰﾋﾞｽも有り難かったです｡難を挙げるなら空調が少し緩すぎて､窓からの冷気に凍えたことでしょうか｡一番後ろの席だったので､言いに行くのも憚られ…それ以外は特に不満はありませんでした｡

投稿日時：2012年03月28日 09時58分59秒

クチコミ投稿者：

（安全運転 0 | バス設備 0 | 接客サービス 0 | 車内の清潔感 0 | 運行時間 0 ）: 出発時間の前に集合場所に到着して電話連絡も取れていたにもかかわらず予約のﾊﾞｽにのれませんでした｡
その後代替の便ということで横浜から町田へ移動｡
町田へ移動中に代替のﾊﾞｽも出発するので乗れなくなったと連絡があり乗れず｡
これについても横浜から移動する時にあらかじめ電車の到着時間を調べこちらから到着時間を連絡して出発時間に間に合わないがいいのか確認をして大丈夫だという事で移動したのにです｡
結局町田へ移動してきた時点で最終電車｡
最終のﾊﾞｽ会社の回答はﾀｸｼｰで横浜へ移動してﾎﾃﾙに宿泊して始発新幹線にて京都まで移動してくださいとの事｡
但し新幹線代はﾊﾞｽ会社は負担出来ないって｡

結局朝まで町田に待機始発で京都まで移動新幹線代のみﾊﾞｽ会社負担になった｡
到着が2時間遅れｽｹｼﾞｭｰﾙも大幅に変更せざるをえませんでした｡

いつも夜行ﾊﾞｽを利用しています｡
時間も有効に活用出来てとても気にいっています｡
それだけに残念です｡
対応の改善を望みます｡

投稿日時：2012年02月22日 18時47分51秒

クチコミ投稿者：

（安全運転 4 | バス設備 2 | 接客サービス 4 | 車内の清潔感 3 | 運行時間 4 ）: 大判のブランケットは助かりました。降りる際に頂いた手書き風のお得情報も親切感を感じました。自社サイトからだと座席の指定ができるんですね。以前連続２回とも一番前の窓側だったので、座席指定ができると助かります。トイレも休憩毎にいくので、通路側のほうが便利ですし。

投稿日時：2012年02月07日 22時51分03秒

クチコミ投稿者：

（安全運転 3 | バス設備 2 | 接客サービス 2 | 車内の清潔感 3 | 運行時間 3 ）: 前日に後者場所変更を依頼しましたが、対応いただけて嬉しかったです。車内は思ったよりもせまく、腰痛持ちの私にはだいぶキツかったです。ＳＴＳライナーでしたが、バスに書かれている文字が異なり、休憩後戻ってくるときに少し迷子になりました。後者される時は、バスの模様やナンバーをしっかりと記憶しておかないと・・・と、改めて思いました。

投稿日時：2012年01月19日 19時21分57秒

クチコミ投稿者：

（安全運転 3 | バス設備 2 | 接客サービス 3 | 車内の清潔感 3 | 運行時間 3 ）: 初めて利用させていただきました。
乗車後、次の乗車地にてこちらの都合でバスから離れたい事を話しましたら親切に対応していただきました。有り難うございました。
偶然にも利用者が少なく、二席を使わせていただけました。唯一、リクライニングの角度があまり倒れないのが残念です。
また機会がありましたら利用させていただきます。

投稿日時：2011年12月09日 17時29分21秒

クチコミ投稿者：

（安全運転 5 | バス設備 4 | 接客サービス 4 | 車内の清潔感 4 | 運行時間 5 ）: 安全運転でゆっくりできました、運転者さんご苦労さまでした

回答日時：2011年12月28日 11時44分19秒
企画実施会社より: この度はSTS LINERをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
引き続きお客様がより快適にお過ごし頂けるよう、これからも安全運転に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ＳＴＳ　ＬＩＮＥＲ(SUGIZAKI・トラベルサポート株式会社)のクチコミ（口コミ）評価