ポイントについてのよくある質問

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01. ポイントについて教えてください
Answer
バスサガスでは、会員向けサービスとして、お支払い金額とポイント付与率に応じて、ポイントを発行するサービスを行っております。ポイント付与対象便を予約すると、ご乗車代金に合わせたポイントが貯まります。乗車以外にも、キャンペーン等のご参加で貯めることが出来ます。
●乗車後にポイント付与
ご予約時のポイントは、ご乗車料金(税抜き)×各便に設定されているポイント付与率 で計算され付与されます。
※予約後の会員登録では、ポイントは付与されませんのでご注意ください。
※電話予約の場合、ポイントは付与されません。ポイントの利用・付与をご希望のお客様は、ご自身でウェブ上よりご予約下さい。
●次回以降の予約に利用可能
ポイントは、1ポイント=1円で換算され、次回以降のご予約の際に1ポイント(1円)よりお支払い金額の全額まで、ポイントでお支払いいただくことができます。
●ポイント残高の確認 現在のポイント残高を確認いただくには、「予約・変更・取消」からログインの上、「ポイント」タブをクリックしてご確認ください。
●ポイントの有効期限
最後にポイントの利用・付与がされてから1年間(365日)となります。有効期限までにポイントを利用してください。
02. ポイントはどうやったらたまりますか?
Answer
バスサガスに会員登録して頂き、ログインした状態でバスサガスでポイント対象の便をご予約下さい。
ご乗車2日後に、ポイントが付与されます。ポイントの還元率はバスによって異なる場合があります。
03. ポイントはどうやって使えますか?
Answer

バスサガスに会員登録して頂き、ログインした状態でバスサガスでポイント対象の便をご予約下さい。
決済をする際に利用したいポイント数を入力してください。1ポイントから利用でき、1ポイント1円として運賃に充てることができます。
往復で予約する場合、それぞれの便に使用出来るポイントを分けてご利用出来ます。
ご予約を完了されますと、お客様の蓄積ポイントからご利用分のポイントが引かれます。

04. ポイントの有効期限はいつですか?
Answer

ポイントの有効期限は、会員が最後にポイントを使用した日または付与された日より1年間とします。ただし、会員が新たにポイントを付与され、または使用する度に、その時点で保有している全てのポイントの有効期限が更新されます。なお、会員がポイントを有効期限内に使用しなかった場合、ポイントは自動的に消滅いたします。

05. 1回に利用できるポイントの上限はいくらですか?
Answer

1回に利用できるポイントの上限はございません。1ポイントから運賃全額ご使用いただけます。

06. キャンセル・払い戻しをした場合、利用したポイントはどうなりますか?
Answer

利用したポイントは返却されます。
キャンセル料はポイント割引前の正規料金から計算します。

07. 複数の会員IDのポイントをまとめて使うことはできますか?
Answer

複数のログインIDをお持ちの場合、ポイントを1つに合わせることはできません。

08. 友人の貯めたポイントを代わりに使うことはできますか?
Answer

ポイントの移行はできません。利用できるのはご予約申込者様自身のポイントのみです。

09. グループで予約した場合、ポイントは全員に貯まりますか?
Answer

予約代表者様にまとめて入ります。

10. 予約したのに、ポイントの獲得・利用ができませんでした。
Answer
ポイントの対象となる路線が決まっております。一部のバスは、ポイントの利用・付与されない便がございます。
11. ポイントは現金に戻せますか?
Answer

ポイントを換金することはできません。

12. 運休した場合は、ポイントは付きますか?
Answer

運休時ポイントはつきません。払い戻し手続きを行ってください。

13. たまっているポイント残高や利用履歴はどこで確認できますか?
Answer

現在のポイント残高を確認いただくには、「予約・変更・取消」からログインの上、「ポイント」タブをクリックしてご確認ください。

14. たまるポイント数はどのように算出していますか?
Answer

運賃(税抜き価格)×その便の付与率=付与ポイントとして算出しております。
例えば、表示価格5,000円(税抜き価格4,629円)の3%ポイント付与のバスを利用した場合。4,629円x3%=138ポイント付与

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