• KBライナー 秋田・盛岡 ⇒ 新宿 4列スタンダード
総合評価
2.2 :
安全運転
3.0
バス設備
3.0
接客サービス
1.0
社内の清潔感
3.0
運行時間
1.0
乗車日:2012/01/29
出発時間を50分近く遅れたにも関わらずお詫びも何もなかった。
カップルや友達同士ではない単独のお客様を差別した対応をする。
差別とは具体的にいうと2シートを1人で独占できるお客様と2シートを通常通り2人で座るお客様がいた。2シートを1人で独占できた場合は、ラッキーと思うだろうが通常通り2シートを2人で座るお客様は差別だと思うのは当然。
2シート1人独占をするのであれば単独のお客様はすべて2シート1人に統一するべきである。
それができないのであれば空いてても2シート2人で統一するべきだ。
お客様を差別対応するのは企業が提供するサービスとしては差別的対応という部分で問題がある。改めてほしい。
2シート1人で独占できる別料金があるのであればわかるが現状はそんな選択はない。早急に差別対応をやめるべきだ。嫌な気持ちをする人が多い。実際、運転手に文句を言っている人を見た。また隣の席の方が文句を言いにいっていた。・・・し言われても対応が悪すぎる。本部が決めているからどうしようもないと。そのときは席が空いていたにも関わらず・・・。それが現実だ。

KBライナー 秋田・盛岡 ⇒ 新宿 4列スタンダードのクチコミ

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     しぃー

    • KBライナー 秋田・盛岡 ⇒ 新宿 4列スタンダード
      • 3.6
      • 投稿日:2015/09/08
    • 隣の人が口開けて何度も何度も私の肩に重い頭が乗っかかり、全く寝れませんでした! とんでもない迷惑な盛岡から乗車してきた女でした!! 余計疲れて気分悪かったです!!  詳細を見る

    • 運行会社:株式会社千葉みらい観光バス
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    cakiko

    • KBライナー 秋田・盛岡 ⇒ 新宿 4列スタンダード
      • 4.6
      • 投稿日:2014/07/24
    • とても丁寧なマイクアナウンスで、困ったことが有ったら気軽に相談するように声をかけてくれて、大変安心して乗れました。若いのに素晴らしい心遣いだなと感心しました。穏やかな人柄で優秀な運転手さんだと思いました。  詳細を見る

    • 運行会社:株式会社千葉みらい観光バス
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    みつぐ

    • KBライナー 秋田・盛岡 ⇒ 新宿 4列スタンダード
      • 4.8
      • 投稿日:2014/04/21
    • バス設備に関しては、コストに見合った設備内容で座席の狭さを除いては十分満足できる状況でした。 そのほかのすべての項目についても満足で、さらに嬉しい対応をしていただいたのでご紹介をしたいと思います。 実は、出発時刻を30分勘違いしていた私に、出発5分前位に電話をいただ・・・詳細を見る

    • 運行会社:株式会社千葉みらい観光バス
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    norityoi

    • KBライナー 秋田・盛岡 ⇒ 新宿 4列スタンダード
      • 3.0
      • 投稿日:2013/03/07
    • 料金が安いから利用しています。  詳細を見る

    • 運行会社:三栄交通株式会社
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    norityoi

    • KBライナー 秋田・盛岡 ⇒ 新宿 4列スタンダード
      • 4.2
      • 投稿日:2013/02/20
    • 今回乗ったバスの座席は前後の間隔が広く、足が伸ばせて楽でした。同じツアーでも手配されているバス会社で乗車の快適度が変わりますね。  詳細を見る

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    norityoi

    • KBライナー 秋田・盛岡 ⇒ 新宿 4列スタンダード
      • 3.0
      • 投稿日:2013/01/31
    • 料金相応です。過度の期待はせずに乗車しましょう。  詳細を見る

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    瀬戸の大魔神

    • KBライナー 秋田・盛岡 ⇒ 新宿 4列スタンダード
      • 2.8
      • 投稿日:2012/12/31
    • 高速夜行バスをよく利用しますが、今回は、格安ツアーバスにしました。特に運転上の不安はありませんでしたが、流石にトイレなしの4列シートなので、バス設備は良くはないですが、2席に1人なので、隣の人と肩を寄せ合うことはなく、3列独立よりもいいかもです。接客サービスといっても特に何もなく、社内掃除も・・・詳細を見る

    • 運行会社:三栄交通株式会社
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    ゲスト

    • KBライナー 秋田・盛岡 ⇒ 新宿 4列スタンダード
      • 4.2
      • 投稿日:2012/12/24
    • 4列シートで多少の窮屈感はありますが、料金の安さが魅力です。  詳細を見る

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    ゲスト

    • KBライナー 秋田・盛岡 ⇒ 新宿 4列スタンダード
      • 4.6
      • 投稿日:2012/12/07
    • 優しく、わかりやすい語り口のアナウスに好感が持てました。初めて乗った夜行バスに不安がありましたが、目的地まで安心して過ごせました。確かに狭い空間でしたが、価格を考えると妥当だと思いました。また利用したいと思います。  詳細を見る

    • 運行会社:三栄交通株式会社
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    ゲスト

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    ゲスト

    • KBライナー 秋田・盛岡 ⇒ 新宿 4列スタンダード
      • 2.4
      • 投稿日:2012/07/05
    • 座席の窮屈さは隣に誰もいないことでなんとかなるがとにかく運転が荒い。揺れすぎて驚いた。座席タイプ、サービス品無し、などでは安さ故だから納得するが、運転の荒さは受け入れがたい。それから到着時のアナウンス、間もなく着きます、はよく聞こえるが、実際到着したときなにも言わないので、信号待ちな・・・詳細を見る

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    たくちゃん

    • KBライナー 秋田・盛岡 ⇒ 新宿 4列スタンダード
      • 2.2
      • 投稿日:2012/01/31
    • 出発時間を50分近く遅れたにも関わらずお詫びも何もなかった。 カップルや友達同士ではない単独のお客様を差別した対応をする。 差別とは具体的にいうと2シートを1人で独占できるお客様と2シートを通常通り2人で座るお客様がいた。2シートを1人で独占できた場合は、ラッキーと思うだ・・・詳細を見る

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    マリリン♪#

    • KBライナー 秋田・盛岡 ⇒ 新宿 4列スタンダード
      • 4.6
      • 投稿日:2011/10/21
    • 降車地を変えていただくなど、臨機応変に対応していただいて助かりました。こちらからお願いしたのではなく、乗務員の方から言葉をかけていただいたのが嬉しかったです。 遅れていた方がいたので、出発は遅れましたが、予定より早く到着していました。 バスの車内は高級感があり、と・・・詳細を見る

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    MOMO

    • KBライナー 秋田・盛岡 ⇒ 新宿 4列スタンダード
      • 4.0
      • 投稿日:2011/10/08
    • 予定時間よりも早めに到着しました。集合場所がちょっと分かりにくい気がしましたが他は問題なし!なかなか快適でした。  詳細を見る

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    • KBライナー 秋田・盛岡 ⇒ 新宿 4列スタンダード
      • 4.6
      • 投稿日:2011/08/22
    • 思った以上に乗り心地も良く快適に過ごせました。  詳細を見る

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    • KBライナー 秋田・盛岡 ⇒ 新宿 4列スタンダード
      • 4.4
      • 投稿日:2011/08/21
    • 初めての夜行バスで、1人というのもあり不安でしたが、運転手さんが気軽に話しかけてくださったり車内の温度を気にしてくださったり、とても優しくしていただいたので安心して行く事ができました!とても良かったです。また利用させてもらいます。  詳細を見る

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    • KBライナー 秋田・盛岡 ⇒ 新宿 4列スタンダード
      • 4.8
      • 投稿日:2011/08/01
    • エアー枕のおかげで、ぐっすり眠る事が出来ました。また利用させて頂きます。  詳細を見る

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    だぐらす

    • KBライナー 秋田・盛岡 ⇒ 新宿 4列スタンダード
      • 4.8
      • 投稿日:2011/07/25
    • 当初の予定より早く到着するのは,個人的に大歓迎で余裕を持って行動できるので助かりました.また2人の運転手の方も対応が丁寧で,気持ちよく下車することができました. 次回もまた利用したいと思える内容だったと思います.ありがとうございました.  詳細を見る

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    • KBライナー 秋田・盛岡 ⇒ 新宿 4列スタンダード
      • 4.4
      • 投稿日:2011/07/13
    • バス中は凄く快適に過ごさせて頂きました。 また利用させて頂きたいと思いました。  詳細を見る

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    SEE

    • KBライナー 秋田・盛岡 ⇒ 新宿 4列スタンダード
      • 4.0
      • 投稿日:2011/07/11
    • 予定より少し早めに着きましたが用事もあったので助かりました。 車内も過ごしやすく睡眠もとれたので助かりました。 また利用したいと思います。   詳細を見る

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    ヒロちゃん

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    JG

    • KBライナー 秋田・盛岡 ⇒ 新宿 4列スタンダード
      • 4.4
      • 投稿日:2011/07/04
    • スリッパ・アイマスク・エアー枕付きなのが、すごく良かったです。 シートも広く、ゆったりと寝ることが出来ました。 次回もまた、利用したいです。  詳細を見る

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    小夏

    • KBライナー 秋田・盛岡 ⇒ 新宿 4列スタンダード
      • 5.0
      • 投稿日:2011/06/29
    • バスはきれいで、運転手の方の感じもよかったです。 足を伸ばせ、シートがとてもゆったりとしていて、快適でした。 今回は、モニターシートなので、無料でしたが、他の日程を見ていても運賃が安く、コスパは十分だと思います。 次回からも是非利用したいです。  詳細を見る

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    ゲスト

    • KBライナー 秋田・盛岡 ⇒ 新宿 4列スタンダード
      • 4.0
      • 投稿日:2011/05/13
    • 4列スタンダードシートのバスだったけど、隣が空いており実質2席使えました。 バスの乗り心地やシートなど、他と比べて標準以上だと思います。 価格の割にラクに利用でき満足しています。  詳細を見る

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    tigg

    • KBライナー 秋田・盛岡 ⇒ 新宿 4列スタンダード
      • 4.8
      • 投稿日:2011/05/10
    • 運行については全く問題ありません。むしろ快適でした。 が、乗車する際に他のバス会社がいて、 どのバスか分かりませんでした。 例のジャンパーを着ていてください。  詳細を見る

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    みつらぶ

    • KBライナー 秋田・盛岡 ⇒ 新宿 4列スタンダード
      • 2.8
      • 投稿日:2011/05/07
    • 予約人数が、少なかったからか、隣の方がいなく、ゆったり座ることが、できました。なので、 バスで、眠りにつけない私も熟睡できました。座席ですが、前との間隔があり、良かったです。 運転士さんもとても良いかたで、 トイレに寄ってほしい...とお声をかけたところ、すぐに、近・・・詳細を見る

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    • KBライナー 秋田・盛岡 ⇒ 新宿 4列スタンダード
      • 2.6
      • 投稿日:2011/04/22
    • トイレ休憩の際一人置かれたのには驚きました。人数確認は確実に行っていないのには心配になりました。再度U夕ターンし拾われたのは良かったですが、到着が送れた事は事実です。 どうやって乗客が連絡したのかは知りませんが、その際の連絡方法はと不安になりました。 今後、このよ・・・詳細を見る

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    moderato32

    • KBライナー 秋田・盛岡 ⇒ 新宿 4列スタンダード
      • 4.0
      • 投稿日:2011/04/19
    • バスは少しゆったり目だという事で選びましたから、満足でした。 運行時間も良かったのですが、バスに乗る前にもう少しアナウンスをしっかりして欲しかったです。 他のバス会社の案内は声が大きく分かりやすかったに比べ、真夜中近くにアナウンスが無いと、どの辺に固まって良いのか・・・詳細を見る

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    • KBライナー 秋田・盛岡 ⇒ 新宿 4列スタンダード
      • 3.6
      • 投稿日:2011/03/10
    • 時間前に集合できたので予定より少し早く着きました。 運転も丁寧でした。 設備は普通でシンプルです ブランケット・アイマスク・枕が付いています。 ですが乾燥しているのでマスクがあると重宝します!  詳細を見る

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    コロ

    • KBライナー 秋田・盛岡 ⇒ 新宿 4列スタンダード
      • 3.4
      • 投稿日:2011/03/07
    • とにかく寒かった。ブランケットも二枚にしてもらったのですが寒かったです。  詳細を見る

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