東京発 山形行きのクチコミ一覧

9時40分発が名簿を忘れたからと0時0分発に… 案内の人も外国の方で頼りなく、集合場所で皆大混雑  詳細を見る

バスの乗車の際受付で列はけの悪さにイライラした。原因は主にツアーコンダクターの対応の遅さ。外国人のスタッフをつかっているため、まず日本語がいまいち理解できていない。出発時間になっても受け付けが完了せず、挙句の果てに遅れて乗ったためバスの車内に既に乗車していた人から・・・詳細を見る

接客の態度がとにかく悪くて残念だった サービスのはずのエアー枕等も座席になく予定の時間も二時間遅れでとにかく最悪だった 安いのが売りなのはわかるがもう少ししっかりしてほしい  詳細を見る

お盆の混雑していたとはいえ、対応の不備がものすごく感じました。予約制で事前に人数乗車場所がわかっているのにバスが１時間半遅れてくるのは、微妙ですよね  詳細を見る

値段で選んだのが失敗でした。 乗車しようと係員の方に名前を言っても名簿にないと言われた。 どういうことだか確認取ってもらったらただ予約されてないと・・・ しかしこちらはバスサガスの方からちゃんと前日予約確認メールもらってるし、予約時のメールも印刷してきている。 ・・・詳細を見る

受付スタッフの対応はテキパキして分かりやすく大変満足しました。 しかし、バスの運転はあきれるほど荒く、夜行バスにもかかわらず眠ることすらままならず。また、到着予定時間より１時間も早く着く始末。バスもあっさり降ろされて、結局始発電車の出発まで路上で１時間以上待つこと・・・詳細を見る

とにかく価格が安いので文句なしに普通でした。 でもブランケットがあったんで嬉しかったです。 時間調整の為だと思いますが全部で３回の休憩があり途中30分位の休憩があったんですがなくても良かったも？  詳細を見る

割と小さめな車体でしたが、座席はゆったりとして快適な旅をおくることができました。お盆という時期や設備を考えると、リーズナブルなお値段だと思います。  詳細を見る

座席は足元が広くて良かったです。でも結構、揺れたので、カーブなどはもう少しゆっくりと運転して貰えると良かったかなと思いました。  詳細を見る

３時間近く遅れて出発し、６時間近く遅れて到着した。 運行のトラブルが起こりうることは承知のうえだが、 そんなことよりも、出発地点にいる案内員（受付係）の対応が、 これ以上ない程ひどいものだった。 受付をしようと案内員を探したが案内員の周りに人だかりができていて 案・・・詳細を見る

余裕をもって集合時間の前に到着しました。バスがこず、不安な時間が続きました。そしてバスが１時間半も遅れてきたのにも関わらず謝罪なし。緊急連絡先に何度電話してもつながらず、みんなパニック状態。ジャンパーを来た係員の人をやっと見つけ、状況を聞いて見ると、イライラしなが・・・詳細を見る

集合場所の係員が無能過ぎる。日本語が通じない。中国人？ まったく対応出来ていない。あげくには逃げ出していなくなった。 出発時間が２０分以上遅れたが、すべて係員の無能のため。   詳細を見る

はじめて利用させていただきました。 受付・バスの運転手さんの態度が冷たく驚きました。 バス自体はきれいで比較的ゆったりしているし、スリッパ・アイマスクのほかにクッション のプレゼントはうれしかったです。 もう少し受付場所やスタッフを配置すること、 運転手さんの接・・・詳細を見る

もっと運行本数を増やして欲しいと思います。  詳細を見る

お盆で渋滞だった為なかなか進まず、予定時刻より５時間遅く着いて疲れましたが、サービスには満足です。 どこよりも安く、エアー枕･アイマスク･スリッパを無料提供して頂き、ブランケットもあり、座席も広く快適でした。 かなりの渋滞でしたが、運転手さんができるだけ早く進める道・・・詳細を見る

寝るには狭かったですが格安でよかったです！でも出発するまでに少し時間がかかりました｡  詳細を見る

お値段のわりには座席もゆったりしているように感じました。少し冷房が効きすぎていたような気もしますが、快適に過ごせました。ありがとうございました。  詳細を見る

予約した便の乗車地の名簿に名前が無く、バス会社への問い合わせで30分出発時刻が遅れた挙げ句、予約した便とは違う便に乗せられた。バス探すかバス会社のどちらかのミスだと思うが、しっかりして欲しい。  詳細を見る

アイマスクなどあってよかったけど車内がすごく寒い  詳細を見る

とても満足しました。ただ、冷房が寒い。  詳細を見る

まあまあ  詳細を見る

安いわりにはタオルケットもついていてよかったです！ ただ、少し車内が暑かったです…  詳細を見る

今回、初めて高速バスを利用しましたがゆったりしていて大変快適でした。 また、受付をするところから降車するところまで乗務員の方も大変丁寧な対応でした。 復路は違う高速バスを利用しましたが、￥300しか変わらないのに最悪でした。 是非また利用したいと思いました。  詳細を見る

特に問題はありませんでしたが、バスの到着が20分近く送れたのは気になりました。車内のビデオ放送で「シートを倒す際は後ろの方に一声」「発車したら明かりを消して」「極力お連れの方とも会話を控えて」など、予め車内マナーの放送があったのはよかったです。必ず守らない人はいますが。  詳細を見る

バスがちょっと狭かったけど、空気枕とアイマスクがあったので、思っていたより寝やすかったです。  詳細を見る

価格がやすいので、期待していませんでしたがまあ快適でした。男性だと少し座席が狭いかもです。 また利用したいとおもいます。  詳細を見る

朝につくのでもう少し、早い時間に着くバスがあれば良いなと思いました。  詳細を見る

新宿～京都を往復利用。車両がやや旧い感じで乗り心地など多少気になるところもあったがこの料金で ゆったりシート、備品などを考えれば余りあるものがあると思う。  詳細を見る

とにかく運転手さんがきさくで親切な方でした。バスは最新式というわけではありませんでしたが、また利用したいと思いました。  詳細を見る

車内は少し狭かったですが、特に不快に感じる事はありませんでした。 出発時刻が少し遅れましたが、到着は予定の時間通りでした。 トータル的にはお値段以上だと思います。  詳細を見る