《受付・出発に関して》
■お申込み時、ご出発までには必ずご出発・ご集合場所のご確認をお願い致します。
■ラウンジ以外の集合場所では、バスの乗務員が受付を致します。
■東京VIPラウンジ：東京都中央区八重洲1-5-9 八重洲加藤ビルディング 2F
■ラウンジでのご集合は、出発時間よりも早く、係員がバスのりば（停留所）までご案内いたしますので、必ず集合時間（出発の20分前）までにご集合下さい。
集合時間に遅れますとバスのりばまでのご案内ができず、バスにご乗車いただけませんのでご注意ください。また路線化に伴い、他の乗車地でも定刻で出発いたします。集合時間には必ずご集合いただけますよう、よろしくお願いいたします。
■到着時間は目安となります。天候、道路事情等やむをえぬ理由により、配車時刻、出発、到着時刻が遅れる場合があります。出発・到着が遅れタクシー等の利用または宿泊しなければならない事態が生じてもそのご請求には応じられません。又、出発や到着の遅延による払戻しや補償はありませんのでご了承の上、お申込みをお願い致します。
■座席は指定となっておりますが、事前座席指定・ご希望はお受けできません。 バスの乗降口に座席表を張り出しておりますので、座席表通りの座席へお座りください。
■点検・故障などで表記のバスと別タイプのバスとなる場合がございます。
《お荷物について》
■トランクでお預かりするお荷物のサイズは縦・横・高さ・の合計155㎝以内とさせて頂いております。また、トランクスペースには限りがございますので、お荷物はおひとり様お一つまでお預かりさせて頂きます。
■重量はお客様自身が一人で持ちあげられる重さまでとさせていただいており、これを超過したお荷物に破損があった場合は、保証対象外となりますので、予めご了承下さい。
■上記に適合しないお荷物につきましては、お断りさせて頂いております。
■上記の大きさ以内でも下記のものはお預かりできません。
■楽器、動物、自転車(折りたたみ含む)、サーフボード、スキー、スノーボード、弓道の弓矢、ゴルフバッグ等・家具・電化製品・銃砲刀剣類・危険物・その他大きい荷物は積み込むことができません。
※上記に記載の無いもの(引越用品・ダンボール箱等)でも、大きな物・大きな容量のものをお持ち頂きましても、 トランクに積み込みはできません。規定外のお荷物をお持ちになった場合は、お客様のご負担により郵送をお願いしております。
■車内に持込む手荷物は、隣のお客様にご迷惑が掛からない程度で足元に置ける範囲でお願いします。
■お客様ご自身で積込み・ 荷降ろしなどの管理をお願いします。尚、 走行中の衝撃などによるお荷物の損害及び盗難等の賠償には応じられません。
■貴重品の管理は必ずお客様ご自身で管理をお願い致します。弊社では一切の責任は負いませんので御了承下さい。
《バス車内でのご注意》
■バス車内は禁酒・禁煙です。また携帯電話のご利用はお控えください。
■泥酔状態等、他のお客様にご迷惑をかけると弊社・現地係員・乗務員などが判断した場合にはご乗車頂けません。又、たとえ乗車中であっても、乗務員が他のお客様にご迷惑をかけると判断した場合には、下車して頂く場合があります。
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新型コロナウイルス感染拡大防止の対応として、当面の間すべてのラウンジで営業時間を短縮させていただきます。
詳しくはVIPライナー公式サイトにてご確認お願い致します。
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