東京発 新潟行きのクチコミ一覧

ブランケットについて 運転手さんがマイクでのご案内でアイマスクとマスクについては前の方で借りられると仰っていたのですが、 ブランケットについては説明がなく、お借りしたかったのに一番後ろの席なので聞くこともできずじまいでした。 時間は予定より少し早めくらいについ・・・詳細を見る

とても親切で丁寧な接客対応で気持ちが良かったです。 後、安全運転でバスの設備なども良く、とても充実した気分になりました。また利用しようと思います。  詳細を見る

運転自体は快適なものであったが出発時刻の大幅遅刻とその対応が悪かったのが印象に残った。  詳細を見る

とても快適に乗車することができました。 集合場所の地図はありますが、地下からの集合場所への出口案内(何番出口から)があると迷わずに行けて良いと思います。集合場所でのドライバーさんの対応はとても良くて、トイレの場所やコンビニの場所まで教えてくれ てとても助かりました。  詳細を見る

帰りの利用だったため疲れてすぐに眠って気づいたら朝でした。 特別な設備はなくごく普通の座席です。前後の座席との間は結構ひろく感じました。 未成年の子供と一緒だったため乗車時間までの時間つぶしと早朝の時間が大変でしたＴＴ。 待合室などあればすごくいいと思います。  詳細を見る

最悪のツアーであった。もう二度と利用しない。 当日、集合場所である場所に時間通りに行ったが、バスは一向に来ない。出発時間の5分前になっても バスが来ず、不安に思い連絡すると「集合場所が変わりました。そちらに来てください」の一言。 こちら側としては「は？」という・・・詳細を見る

運転手さんがとても優しくて、とても楽しい旅行ができました。ありがとうございました。  詳細を見る

とても楽に金沢まで向かうことが出来ました。 それなのに、この低料金。 また絶対に利用します。 サービスエリアでの休憩時間も２０分も取ってあったので、長旅でも疲れることがありませんでした！  詳細を見る

マナーの悪いお客さんが目立った気がしました。 高速道路を降りてから車内灯もついてないのにおしゃべりしだす客には参りました。 まだ寝てる人もいらっしゃるのに。 運転中の乗務員さんに自己中な質問をしている女性客にはあきれました。 あとは、車内が異常に寒かった。 暖房ち・・・詳細を見る

良かったです  詳細を見る

本当に、重宝しております。社内コンセントなど。あわよくば三列シート・トイレつきなら言うことなしですが、このコスパなので贅沢は言えませんが  詳細を見る

運転手の接客を教育すべき。  詳細を見る

搭乗場所が思っていたところと違ったけどたまたま見つけたのでよかったです。 ちょっと運転が怖かったような気がしましたがあとは問題なかったです。  詳細を見る

1800円と言う安さで思っていたよりも過ごしやすくてよかったです！ただ、一番後ろの席だったこともあってすき間風がすごく寒かったので対策をしていただきたいです。  詳細を見る

車内の暖房の設定温度が高くとても暑かった。汗をかいた設定温度を下げて頂けるよう乗務員に 願い出たが、なかなか対応してもらえなかった。座席は広く足を伸ばせてよかった  詳細を見る

「グレースライナーは挨拶の気持ちいい会社」だと感じました。運行に直接関係する訳ではありませんが、添乗員さんも運転手さんもとても気持よく挨拶して下さり、一人一人への心遣いも厚く感じられました。暑い寒い等をこまめに聞いて下さったり、出発前に一緒に自動販売機やコンビニを・・・詳細を見る

３列シートで、平日夕方だったためか乗客も少なく、とても快適に過ごせました。また利用したいと思います　ただ運行中は寝たかったのでもう少し車内を暗くしてほしかったです。　  詳細を見る

席がきちんと決められており、男性が前方、女性が後方席で気兼ねなく眠れた。ブランケットも大きめで良い。  詳細を見る

快適でした！次回も必ず利用します。  詳細を見る

乗務員の方が２名乗車だったため、安心で快適な旅が出来ました。車内での説明も丁寧で、トイレ休憩でバスを降りる時にも周りの車から安全に通してくださったりと、とても感じが良かったです。 シートは少し窮屈ですが、また次回も是非利用したいと思います。  詳細を見る

ミネラルウォーターがついているとのことで、たしか一本サービスと書いてありましたがなかったのが残念でした。 シートは3列だったので良かったのですが、それで帳消しってことなのか？となんだかもやもやしました。 お水、いつもは自分で用意するのに、今回はついているということ・・・詳細を見る

途中休憩の度に車内放送のマイクのボリュームをあげて、集合時間をしつこく放送し車内を全灯にしたため、全然寝れなかった。他のバス会社を見習って、放送やめ、集合時間をボードに表示し、車内の照明をおとしたらどうか。全く自分たちの都合しか考えていないのでは  詳細を見る

訳ありシートでしたが、ゆったりしていたし設備も整っていてとてもよかったです。 休憩の時の対応もよかったと思います。 また利用したいです。  詳細を見る

２列シートの通路側でしたが、隣との距離もある程度取れているんでゆったりと乗ることが出来ました。前の人がシートを倒していましたがそんなに窮屈に感じませんでした。足を置くところがあったので良かったです。次の機会があればまた利用したいと思います。  詳細を見る

集合場所の係員はバスが２台同時発とは言ったが号車数を伝えなく誘導に遅れる所だった。確認出来ている係りも居たのでその点は疑問だった。 事故渋滞で２時間遅延だったのはしょうがないがＳＡ到着事にマイクで知らせてくれるのは安眠妨だと思う。乗客は大人だし自主性に任せて呼び出・・・詳細を見る

運転手さんの案内・諸注意等の説明が大変丁寧でとても好感が持てました。 車内設備については座席は狭いですが格安料金なので仕方がないかなぁと感じました。  詳細を見る

集合時間になってもバスが現れず焦った事以外は良かったです。 小学生を一人で乗せるので心配していましたが、乗車時にその旨をお伝えすると気に留めて下さっていたようですし、発車直前まで私も座席横に付いていてあげられたので、子供も朝まで安心して乗っていられたようです。　  詳細を見る

乗車前に集合した客に対するアナウンスに不備が多かった。係員が自分の顧客をどのバスに乗せるのか把握せず、右往左往しており非常に不安だった。  詳細を見る

待合場所で数台のﾊﾞｽが待機していてどれに乗ったらいいか不安でした。ﾊﾞｽに「バスサガス」の記載がしてあれば、皆さん安心すると思います。  詳細を見る

工学院大学前(「前」というより「付近」)は，多くのツアー型高速バスの乗車地に指定されている上に，高速乗合バス(高速路線バス)と違って停車位置が定まっているわけではないので，発車時刻が何路線も集中していると，普通のバス停のイメージよりも広い範囲に停車し，そこから発車する・・・詳細を見る