個人情報保護方針

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個人情報保護方針

個人情報の取扱について

株式会社ウィルゲートでは、個人情報の重要性を認識し、お客様の個人情報を適切に取り扱い保護することが、事業活動の基本であるとともに、社会的責務であると考えております。そのため以下の個人情報保護方針を定め、適正かつ安全な管理の取り組みを実施してまいります。

個人情報保護方針

適正な収集、利用

【収集された情報について】

個人情報は当社によって収集されます。当社は、以下の方法でお客さまの氏名その他の情報(お客さまの「個人情報」)を収集します。

質問フォーム及び登録・ご予約フォームの使用 お客さまが当社のサービスを購入した際の手続 オンラインあるいはオフラインを通じたお客さまからの詳細な情報の提供


当社が収集する個人情報は以下の内容を含みます。

氏名 自宅/送付先/料金請求先の住所、電話番号/FAX番号 携帯電話番号 電子メールアドレス クッキーによって得られる情報


当社は、お客さまによる当社のサイト使用をそれぞれにカスタマイズするため、クッキーを使用しています。
クッキーとは、ウェブ・サーバからお客さまのコンピュータのハードドライブに送られる情報のことで、それによりウェブサイト上でそれぞれのお客さまを記憶しておくことができます。
この情報の中には、お客さまの当社サイト利用に関する情報、IPアドレスやブラウザのタイプのようなお客さまのコンピュータに関する情報、統計に関するデータ、また第三者のサイトのリンクを通じて当社のサイトを訪れた場合はリンク元のURL等の情報も含まれます。
さらに、お客さまが既にユーザーとして登録されている場合には、氏名及び電子メールアドレスも記憶されます。クッキーの利用にご協力頂けない場合は、ウェブブラウザにクッキーを受け入れないように設定できます。お客さまのパソコンにクッキーが保存されないように設定する場合には、インターネット・ブラウザ内のヘルプメニューをご参照下さい。
 当社では、収集した個人情報を責任を持って管理しています。

【個人情報の使用・開示】

当社による個人情報の使用目的は以下のものを含みます。

お客さまそれぞれにカスタマイズしたサービスの提供のため 注文、登録及び質問への対応のため・マーケット調査実施のため・懸賞の実施のため 当社の製品及びサービスに関する情報の提供のため


当社はクッキーによって得られる情報を以下の目的に使用します。

以前のユーザー及び登録者であったか否かの特定のため 当社のサイトをより利用しやすくするため ユーザーの利用状況を確認しユーザーの要望に応じて当社のサイトを改良するため 統計の作成のため サイト、製品、新製品の提案及び販売戦略をどのように改善するべきかを調査するため当社は、発注に際してお客さまから提供された情報を使用してお客さまの注文を処理します。


当社は、以下の場合を除き、外部の者にこの情報を提供することはありません。
ただし、業務上必要な場合で第三者に提供する際は、あらかじめその旨を明示してから行います。

お客さまの同意がある場合 法令(個人情報保護法を含む)で許容される場合 注文の処理に必要な場合 外部の者が当社に代わりサービスの提供(第三者による商品の発送、あるいはカスタマー・サポート・センター等)を行う場合。
但し、当社はこれら外部の者に対して必要かつ適切な監督を行います。
当社の事業の譲受先、承継先への提供 裁判所による判決・命令の適切な執行に従った提供、その他法律上の要求に従ってなされる提供

安全管理の実施

個人情報は、正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、漏えい、滅失、き損、不正利用等の防止のため合理的な安全管理措置を講じます。個人情報の安全管理が図られるよう、個人情報を取り扱う従業者や委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

権利の尊重

法令に基づく場合を除き、ご本人またはその代理人からの求めによる個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等に対応いたします。開示等に応じられない時は、その旨を通知いたします。

第三者への提供

原則として、ご本人の同意がある場合や法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者へ提供いたしません。ただし、業務上必要な場合で第三者に提供する際は、あらかじめその旨を明示してから行います。

苦情の対応

個人情報の取り扱いに関する苦情について、適切かつ迅速な対応をいたします。
<連絡先>
TEL :03-6869-0637
Eメール:info@bus-sagasu.com

継続的改善

個人情報の取り扱いに関する苦情について、適切かつ迅速な対応をいたします。

法令遵守

適用される個人情報保護関連の法令や規範を遵守いたします。

2010年12月6日改訂
2009年12月2日制定

株式会社ウィルゲート
代表取締役 小島梨揮

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