《受付・出発に関して》
■お申込み時、ご出発までには必ずご出発・ご集合場所のご確認をお願い致します。
■VIPヴィラなんば：大阪府大阪市浪速区難波中1丁目2-1
■大阪VIPラウンジ：大阪市北区梅田2-5-8 千代田ビル西別館1F
■京都VIPラウンジ：京都市南区西九条鳥居口町6番地 寺田ビル1階
■ラウンジでのご集合は、出発時間よりも早く、係員がバスのりば（停留所）までご案内いたしますので、必ず集合時間（出発の20分前）までにご集合下さい。
集合時間に遅れますとバスのりばまでのご案内ができず、バスにご乗車いただけませんのでご注意ください。また路線化に伴い、他の乗車地でも定刻で出発いたします。集合時間には必ずご集合いただけますよう、よろしくお願いいたします。
■到着時間は目安となります。天候、道路事情等やむをえぬ理由により、配車時刻、出発、到着時刻が遅れる場合があります。出発・到着が遅れタクシー等の利用または宿泊しなければならない事態が生じてもそのご請求には応じられません。又、出発や到着の遅延による払戻しや補償はありませんのでご了承の上、お申込みをお願い致します。
■座席は指定となっておりますが、事前座席指定・ご希望はお受けできません。 バスの乗降口に座席表を張り出しておりますので、座席表通りの座席へお座りください。
■点検・故障などで表記のバスと別タイプのバスとなる場合がございます。
《お荷物について》
■トランクでお預かりするお荷物のサイズは縦・横・高さ・の合計155㎝以内,おひとり様お一つまでお預かりさせて頂きます。
■重量はお客様自身が一人で持ちあげられる重さまでとなります。
■上記の大きさ以内でも下記のものはお預かりできません。
楽器、動物、自転車(折りたたみ含む)、サーフボード、スキー、スノーボード、弓道の弓矢、ゴルフバッグ等・家具・電化製品・銃砲刀剣類・危険物・その他大きい荷物
■規定外のお荷物をお持ちになった場合は、お客様のご負担により郵送を、お手続きが出発時間に間に合わない場合はバスにご乗車いただけない場合がございます。その場合でも通常のキャンセル料が発生いたしますので、予めご了承ください。
《バス車内でのご注意》
■バス車内は禁酒・禁煙です。また携帯電話のご利用はお控えください。
■泥酔状態等、他のお客様にご迷惑をかけると弊社・現地係員・乗務員などが判断した場合にはご乗車頂けません。又、たとえ乗車中であっても、乗務員が他のお客様にご迷惑をかけると判断した場合には、下車して頂く場合があります。
【交代乗務員配置の有無】
このバスは2名、又は1名態勢で運行しております。
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新型コロナウイルス感染拡大防止の対応として、当面の間すべてのラウンジで営業時間を短縮させていただきます。
詳しくはVIPライナー公式サイトにてご確認お願い致します。
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