ニュース

2014/01/28

急な予定変更でも安心
高速バス「WILLER EXPRESS」は出発時間や日程を変更手数料がかからずに何度でも変更できる『便変更サービス』を始めた。

(画像はWILLER TRAVELのHPより)

「急な用事で午前の予約便を午後に代えたい」「出張の日程が一日ずれた」「もう一泊したい」と予定の変更を迫られることはめずらしくない。このサービスは、予約した出発日の前後1日ならパソコン、スマートフォンサイトで簡単に変更できるサービスだ。

これまでは予約した便での乗下車地と人数は無料で変更できたものの、出発時間、日程などは予約をいったんキャンセルして予約し直す必要があった。キャンセル日次第ではキャンセル料も発生した。

今回の『便変更サービス』では出発時間・日程・シートタイプ・プランが手数料無料で何度でも変更可能になる。詳しくは以下に。

便変更サービスの詳細
対象となる路線は、WILLER EXPRESSとSTAR EXPRESSの関東-長野(昼行・夜行)、関西-広島(昼行・夜行)、関西-名古屋(昼行)、新潟-長野(昼行)の4路線。

初回予約時の出発日から前後1日であれば、出発時間、日程、シートタイム、プランの変更ができる。対象プランは基本プラン。ただし、各プランのインターネットの予約受付期間内に限る。

まずは複数出発する昼行便の利便性を図るため昼行便を運行する4路線で実施するという。対象路線は今後拡大する予定。


▼外部リンク

便変更サービス(PCサイト)
http://travel.willer.co.jp/

便変更サービス(ケータイ・スマホサイト)
http://travel.willer.co.jp/

WILLER TRAVEL株式会社 プレスリリース
http://prw.kyodonews.jp/

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